业主家来推销员就报警，脑子是不是有病

我是在物业做客服的，今天接到一个业主电话，说有个推销防盗报警器的去他家推销，让保安去一趟，然后事情并没有结束，而是刚刚开始了，保安把推销员带下来我以为他就可以走了，谁知道保安说业主报警了！得等JC来，然后这个推销员就被领导带到物业办公室了，我感觉这个推销员都快哭了。心里很不是滋味，然后不一会业主来跟我们讲半天事情缘由，说这个推销员不简单，其意思不就是是说他是坏人来踩点的，要不就是骗子。还把经理训了一顿，说物业管理不到位，说要是推销到老人家里去把老人骗了怎么怎么的出了事责任都是我们物业这业主太厉害了，同事说他是当兵的，好像是河南的，84年。等了一个多小时都快中午了JC才来，来了就录口述记录，在就开始翻推销员的包，就差没搜身了，然后JC把推销员带走说进一步调查，可业主并没有去。只是把推销员带走了，就在我眼前真的心里挺震撼的，真的有必要吗？