建行高速ETC设备显示“拆卸”，不能用怎么办？能自己重置吗？

如题，去年买车办理车贷的时候建行免费赠送了一个高速TEC设备，业务员说是等我车牌办下来、绑定好我的车辆信息、激活设备之后给我寄过来，把背面的双面胶撕开粘在车窗上就能用了.

后来一直到春节前才收到快递，拿到手之后插卡也显示“记账卡”表示插卡成功，想着正好回老家可以走ETC通道可开心了~可是当我小心翼翼揭开背面双面胶之后，有个被双面胶堵住的小按钮就弹起来了，前面显示屏立马提示“拆卸”，感觉不妙，百度了一下说是不能用了…果然后来去ETC通道就识别不了了~一次都没用就挂了……

有没有哪位高人知道，这种情况下该如何是好？还能自己修复吗？还是得去哪个机构重新设置一下？