装修讨论
leixiaolu114 初中三年级

❷. 瓷砖后续————服务好?谁跟我说品牌瓷砖服务到位的,靠别人不如靠自己。

我们家瓷砖本就要的急,房在武昌,人在武昌,却在遥远的汉西定的斯米克品牌瓷砖。

设计师跟我说的,品牌瓷砖服务确实很好,比杂牌强多了,设计也很准确,发过来的砖不多不少。对于品牌瓷砖的服务,我是怀着十分的期待的,毕竟钱也花了,得让我享受一下大牌的服务吧。销售知道我要的急,拍胸脯的跟我说,帮我加急,一测量马上出设计,设计好了马上我交钱,让厂里加工,再发货。

我天真的相信了,当然也可能是我运气不好,兴许也有服务好的工作人员我没碰着。

前方高能预警。

上门测量】

瓷砖公司他们的分工明确,测量的人真的只是记录尺寸,随口问了一下瓷砖铺贴的问题,他是真的一丁点也不懂。

等设计图】

我要的急,给了销售我们家的卫生间图纸,也没能去汉西现场和设计师沟通,于是微信和电话沟通,出不了那种3D渲染费时的效果图,出了个简单的效果图。

所以别人家的效果图大概是这样的。

而我是这样的。

而这个灰色和暖白色我选的实体是这样的。So,瓷砖铺贴,颜色选择,全凭想象。

跟我们家老公以及主案设计师商量后,确定了瓷砖铺贴的设计。因为我当初预想的是贴300乘以600的砖(再小就要加铺贴工钱),而设计图上为了好看,是有大有小的。我就问我的销售这个设计图上的砖是什么尺寸的。销售又拍胸脯的跟我说了,这个你没必要搞那么清楚,说我们设计师都很专业,负责跟你设计到位,按尺寸给你发货的,铺贴也照图纸铺贴的。

我又天真的相信了,还傻乎乎的觉得他们挺专业,我还挺省心的。如果真是如他说的做,那我还真省心了。

瓷砖数量一定要自己算,或者自己复核!!!】

这可把我坑大发了,仗着他们免费三次补货送货上门,所以第一次随意发吗?当初让我相信设计师,不管来着。结果送来的货倒边的砖差几十块~阳台砖也明显不够,厨房本来就只有四五个平方,给我发600乘以600的整砖让我贴地上?这叫设计?

科普一下,为什么要倒边。如果家里方方正正,恭喜你还比较简单。如果你家里跟我一样,设计了壁龛,浴室凳,或者是烟道,包管的地方要贴砖的,就会有一个90度在外的角,俗称阳角。这时两面的砖贴在一起的那一个边,就需要每块磨成45度的角,这样两个45度角碰在一起,刚好90度才好看和完整。

比如这个壁龛各个角都要碰角,贴边的那一边都要倒边。

普通的砖有45度碰角的泥工可以自己加工,而玻化砖则不可以切割和倒边,只能机器加工,否则会有毛边。而瓷砖设计师拿了我的平面图却没有找我索要立面图纸,需要倒边的几乎都没有给我加工。而这些要倒边的砖也不能给泥工加工,只能给到他们公司的加工厂用大型机器加工。

如果再给我一次机会,瓷砖数量的正确解锁方式是:根据上门量尺和我的平面立面图,设计师设计好,弄清铺贴不同尺寸的砖的数量,及需要加工的砖的数量,自己手动复一遍。再让其发货。

设计师只设计,算数量也是销售的工作,我们家弄错了之后,销售还是算不清楚我们家实际的数量,Z后还是泥工师傅自己算的差多少片倒边的,倒哪种边等等。

坑爹的物流】

我的销售特别的忙~因为他们的模式是一个销售跟单服务从头跟到尾,所以他在给我服务的同时还要给别人不停的服务和上班接新单。而物流部门独立于斯米克瓷砖,简单说就是我的销售也叫不动物流的人,两边互不理。

我的砖没有倒边,简单来说,叫物流拿回去重新倒就好了。可是一上门我们就发现了问题,我让送货师傅等一下,直接把砖带走,带回去重新加工。师傅也要赶下一家,趁我打电话时直接走掉了。

我等了两天他们上门取货回加工厂,两天都答应了我当天过来,结果都没有来。销售和物流部两边推脱。

所以,如果我等斯米克来解决这些事,就得先等3天,他们物流来拿这些没加工的砖,再等2天,加工厂按顺序加工这些砖,物流再等3天,因为他们是武昌的单子聚在一起了同一天一起送货,送到我家。呵呵呵,这还只是解决了倒边的问题。等10天?我等得起吗,我在网上买的小白方砖两天到货,师傅早就贴完了。这样说起来,网上的都比斯米克方便。

Z终自己解决】

泥工师傅开单子,老公自己上楼下楼,上车,把砖拖到了小东门瓷砖加工厂,把该加工的都加工了。遇上的还是个福建女老板,算宰了我们一小刀。不说了,都是眼泪,还把我老公累的半死,砖很重的呀~~ 小tips:瓷砖加工厂在小东门紫沙路上,多比较两家的价格,并且要加工的砖一次性给到位,谈好价格。

整个过程出错的地方还是在于:1.我们砖定的时间晚了,才会这么急着要。2.找的瓷砖店远了,在汉西,如果在武昌,设计的时候我们就会上门,沟通好些事。有问题都会方便解决些。3.销售坑了我,叫我相信他们,导致我没有复核尺寸和需要加工的块数。不过话说回来,我也是经历一遍才懂,重来一遍我当时也不可能知道倒边需要怎么倒,需要倒多少。4.斯米克的工作形式有待改变,销售负责算数量,负责跟物流,负责收钱,负责一切。其实应该专业人做专业事,设计师来计算瓷砖数量。物流也完全脱节,不理会销售,只看自己的单子照着送货,周期长。5.我运气不佳。

总说品牌瓷砖服务好,而且有实体店,送货也方便。可实际上,网店有好评差评机制,老板一定会态度服务好,而实体店你只能任其凌虐你也不能拿他怎么样,也不能打个差评影响他的信誉度。

网店正因为补货不方便,老板又是长期从事这一行的,会给你算清楚数量,再加一点,发给你几乎不会错。斯米克,尽管有三次免费补货上门,也可以多退少补,可是我们并不希望补三次,肯定希望一次到位啊,况且一次上门的周期为一周,谁等的起。

我在网店买的小白转多了一箱,却从下单开始,两天就到家里了,早已贴好。而斯米克的却至今如仍没完工~~~

本帖Z后由 leixiaolu114 于 2017-3-14 17:39 编辑

leixiaolu114 初中三年级

❸. 卫生间阳台试水

卫生间本来就不大,所以都墙面都刷到了一米八高的防水,图片中砖挡住了,没拍到。小tips:卫生间有一面承重墙,是水泥钢筋。项目经理说这种墙面不刷都没什么事,因为承重墙怎么都渗不过去的,不像砖砌的墙。当然,还是刷了的。

阳台的高度刷到了洗手台那里。

防水,48小时封闭试验。通知了楼下的,检查过没有漏水,跟物业备案。

超级大白鼠奶糖 大学二年级

斯米克在好几个大卖场(好像都是欧亚达)都有店的,你不需要到汉口。算数量这事,我一般都是自己画图算出来,再和店家的对比

leixiaolu114 初中三年级
超级大白鼠奶糖发表于 2017-3-14 21:35 斯米克在好几个大卖场(好像都是欧亚达)都有店的,你不需要到汉口。算数量这事,我一般都是自己画图算出来 ...

想着汉西东西全呗。没搞过不知道,他说算好了直接给我发,谁知道差那么多

超级大白鼠奶糖 大学二年级
leixiaolu114

可以去南国投诉吧?

leixiaolu114 初中三年级

第三章 购物安装季SECTION① 电器大类 ❶. 电动晾衣架————如果有吊顶,请提前预定,注意安装问题

作为一名新时代简化一切家务的懒妹子,晾衣架这种费力摇啊摇的事情,当然要一劳永逸选个电动的了。哈哈,开玩笑。家里还在做木工,晾衣架这种我以为Z后一步安装的事情,被项目经理提了出来,注意了,因为我们家阳台有吊顶,所以要根据我选的晾衣架来预先处理。

所以楼主风风火火的就去小东门各种实体店探了探。大致就两种,手摇机械式和电动式。再往细了分,机械里面分定滑轮手摇,和动滑轮手摇。理科同学应该理解,文科同学应该常识就理解,动滑轮当然比定滑轮省力多了的啦。这种动滑轮手摇式大概是销量Z普遍的,价格在300到700左右不等。而电动里面则分为普通电动以及带烘干、紫外线消毒等功能的电动,功能越多价格越往上,实体店价格都在1700往上走,网店有1000出头的。

选择电动的理由:一我懒,自然是按一下就上升下降来的爽快的多了。二重要的理由是,电动的多了一根或两根晒被杆,而手摇的没有。我们这种高层小区,哪里有功夫总在大晴天把被子什么的楼顶楼下的抱着晒来晒去,又不能搭在封闭式的阳台上,晒被竿真的是十分人性化。三别以为机械式的东西不容易坏,而电动的易坏,婆婆家里装的品牌手摇式的,用了两年照样滑丝,机械的天天用有损耗的嘛,所以还不一定谁比谁耐用呢。当然,楼主选的是纯电动只带照明功能,其他的烘干消毒等,还是算了吧,估计是噱头大于实用的。另外,楼主选的是好太太只有一根晒被杆的那款,而多数是两根杆的。被子那么大,太阳从一面晒过来,只能晒一个被子啊,又不能同时晒两个,楼主还是不懂大多数都设计两根杆子的意义所在。

对比实体店和网店的价格,手摇式的差别不大,而电动的在网上和实体店差价就大了,至少300往上走的差价。但是如何选择网店或实体,还是看一个安装问题。

我们家是8公分的石膏板吊顶,如果装手摇式,可以看到,顶上面只需固定四个点,即可。所以在2.2米之内固定点,打木头帮子,都可以完成后期的安装。

我选的是电动式,电动的就有一个主机,大约长1.2米,需要固定在吊顶上。有的实体店会选择打一个大的木头梆子,将主机固定在上面,但是这样时间久了还是会不稳,所以我们家是先上门一次,在没有打吊顶之前预留一个长的膨胀螺丝,再做吊顶,再安装晾衣架就相当于是固定在顶上的,相较会牢固一些。弊病就是要上门两次,还是要加收一次费用的。而网店的安装,不可能上门两次,因此是在安装吊顶完成之后再打加长的膨胀螺丝来装晾衣架。我的项目经理跟我建议Z好让他提前上门预留,否则打加长的膨胀螺丝,电钻进不去,还是会破坏吊顶。

所以有吊顶的,要提前想好自己用什么样的晾衣架,如果手摇,则项目经理常规预留位置。如果是电动的,Z好是上门一次预留,再在吊顶完成之后安装,但是这样就享受不到网络平台的低价红利了,东西都是一样的东西。如果你够放心安装,选择网店也可尝试。

图为网店特殊吊顶收费。

Marine 大学一年级

楼主 暖气那几家的报价 还有你家的报价单 和你选的公司发我一下 谢谢 1172186505@qq.com

武汉咨询牙医 博士一年级

qinqin123 大学四年级

我家在大武汉是做瓷砖批发的,有兴趣可以聊聊!

weichenshukong 初中一年级

装修的确不容易

唐家大小姐 初中一年级

你阳台墙面也刷了防水?你厨房刷防水吗?我看我的合同里都没有写这两个地方要刷防水,不知道要不要加上

铁血十月 初中一年级

呵呵 邻居写的好详细 我都懒懒的 能用照片说话的 绝不多打一个字

hemengqi_0703 初中一年级

你好,斯米克瓷砖除了服务上你觉得不好,那质量怎么样呢?我也看中了他们家的瓷砖,主要是价格合适

狐狸不糊 小学四年级

楼主,你家半包价格7.5万包括建筑工程量的费用嚒?

狐狸不糊 小学四年级

我Z近也联系过PS,他们没有自己的设计师嚒?

狐狸不糊 小学四年级
leixiaolu114发表于 2016-11-19 16:56 SECTION③ 暖气 ❶. 暖通公司报价单材料解析 【地暖,水暖暖气片,电暖的选择】 地暖舒服,开全天节 ...

楼主,急需水暖公司的报价

狐狸不糊 小学四年级
leixiaolu114发表于 2016-11-19 16:56 SECTION③ 暖气 ❶. 暖通公司报价单材料解析 【地暖,水暖暖气片,电暖的选择】 地暖舒服,开全天节 ...

372318349@qq.com

狐狸不糊 小学四年级
leixiaolu114发表于 2016-11-19 16:56 SECTION③ 暖气 ❶. 暖通公司报价单材料解析 【地暖,水暖暖气片,电暖的选择】 地暖舒服,开全天节 ...

楼主短个A家和B家的联系方式吧

狐狸不糊 小学四年级

楼主家设计费多少一平哦?

leixiaolu114 初中三年级
臻汐的小窝发表于 2017-3-15 17:03 楼主家设计费多少一平哦?

PS有自己的设计和施工,但是我单独找的设计工作室,设计费是150一个平方,不足100个平方按100算,据说现在又涨价了。PS家就是照我的图帮我施工还原,不是一个公司的,7w5是所有的报价费用(包括了工程费管理费),除非是我设计图上没有的东西,那要施工就要再加钱。我们家装到现在施工还是加了钱的,还有一个原因是我们家是单独设计师设计的,工艺有点复杂。暖气我发邮件你。

上一页
20/39
下一页
首页 版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚  买房  装修  旅游  购物

用得意生活app有优惠

立即下载