几年前,看中了南湖某家健身馆,觉得那里地段和环境不错。所以为了减肥就办了张会员卡,中间卡到期了,后来2016年1月15日又续了2年。
因为是老会员,在续卡的时候会籍顾问在原有的时间上又赠送了3个月,
整个健身时长就是27个月。
如今由于个人原因,不能继续在这里健身了,打算把这张年卡转出去,
也找到了下家,600元的转让费也由我本人承担。
可到了交易当日,之前帮我办卡的会籍顾问早就辞职了,
新的顾问告诉我卡可以转,但卡上面的时间要减去之前送的3个月。
买家因为时间变更,就不愿意要了,导致卡没转出去,这让我也很苦恼。
如下图是当年的会员协议书。
我的问题:
1、一张价值几千元的年卡,商家还要收取500,600元的转让费,这合理吗?
2、为什么转出的卡还要扣除之前协议上承诺送出的3个月,在条款上也没这条,这个合法吗?
3、有人建议我向工商局投诉,这个有作用吗?
4、难道健身年卡就转让不了了吗,就没有其他办法吗,消费者永远都是弱势群体?
希望有遇到过同样问题的朋友或者法律界达人帮忙支招。
2017年5月9日 工商局的回复
下午接到工商分局(简称:工)的电话,询问事情详情,得知3个月是针对老会员赠送的福利,工说:这个活动本身是给老会员的,只针对我个人(老会员)享有的,转出给他人,即非会员就不能享受是可以理解,就像某个时间商家做促销低价卖东西,你以低价买了,过了这个优惠时间,不可能还要商家以这个折扣价格卖给他人是一个道理。工这边也只能帮忙调解。
我想了想,工说的也由道理,但还是想为自己,或者说为一个消费者再争取一点权利吧,现在再去健身馆,带着当年的合同找工作人员在谈一次,不管结果如何,也再试一次。
2017年5月9日 与销售再次交涉
通过工的电话咨询后,下午去了趟健身馆,找到销售,又说了一次自己的想法,但对方还是坚定当初的立场,还是不能满足我。
作为一名普通消费者,签订了这样的合约,基本就认可了协议上说的一切,
这一点是改变不了,福利也是针对我本人,跟工那边给的意见是一样的。
如今摆在我面前的有两个选择:
1、年卡不转了,等到卡自动到期。
2、挂在交易平台继续转让,直到有适合的买家出现,愿意收购这张卡。
给自己一个忠告,购买任何需要签订协议的东西时,
一定要看清条款,提出自己的建议和想法,为保护自身利益提供更多保障。
感谢得意网友的帮助,希望大家少点烦恼,多些开心快乐。
本帖Z后由 小唐囧子 于 2017-5-9 21:55 编辑