雷军,你还我公道!我本是一个米粉,全家老小都用的是小米手机,2019年4月8日,我老公把其中一部小米手机(max3)充电然后去上厕所,回来发现手机烧着了,还把我们家的床给烧着了。大家请注意,这个时候是幸亏没有人的,不然就造成人员伤亡事故。我们抱着平常心联系售后,想着这么大的企业能解决这种问题。小米武汉售后上门,现场采证后就离开了,离开不到半小时就跟我们打电话说承让是他们的问题,愿意赔付3000块……简直是无语了,我一个床架都不止3000块,我简单的给出了两个方案:1:赔付我床+被单+棉被+同价位手机一部 。2:两部小米9。我没有狮子大开口,我的床在居然之家买的,床架价值4000左右。武汉的售后说要把我的手机送去总部检测,我们本着无愧于心的想法等着小米的处理结果……今天,也就是2019年4月24号,官方售后给我的答案说是因为电池收到挤压而自燃的,拒绝赔付。请大家注意,充电的时候,手机是放床上的,老公是去上厕所的,挤压?何来挤压?难不成我的灵魂出窍?请不要把消费者当傻瓜,都是读过书的人,没有谁是芍……一个企业要做大做强不是靠忽悠消费者,靠的是品质和金牌售后。如果你们小米不给我一个满意的答复,我将追究到底