如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
【武汉HR圈人资每日课堂20200309】
疫情给HR的思考之五
在恐慌面前,
人类对未知总是恐慌的。疫情面前,员工免不了大大小小的恐慌:忧虑自己的健康、工资能否正常发放,公司会不会裁员,年度业务目标如何完成等等。
专业的HR团队是员工的定心丸,而这份安定来自于坦诚布公的沟通,来自于有温度的对话。
整个疫情期间,如果企业一对一的给员工致电:“安全第一,不要怕,不要急,大家共同想办法,同舟共济,共克时艰。
”如果,你在这样的公司,如果你接到了这样的电话,那么,请珍惜,把员工视为战友的公司实在太珍贵。这一步工作,不能说必须交给HR完成,但必须列为HR跟进的关键工作事项之一。
又或者是,在企业不得不降薪甚至裁员的情形下,HR能不能很好的安抚员工的情绪,在重重困难和质疑之下,HR有没有什么好办法和策略让员工仍然心怀希望,团结一致向前看。
在战时,人心凝聚起来了,才能集中智慧办大事。
公开透明的沟通机制是减少误解,加强凝聚力的Z佳法宝。这个沟通机制是需要HR来建立的。由恐慌引起的猜测和议论会让企业还没有上战场就丧失了战斗力。
HR的这份公信力和影响力不是一天建立的,这是HR平时日积月累的功夫。平时HR不与员工深入坦诚的沟通,到战时,员工又怎么会把掏心窝子的话告诉你呢?
罗马不是一天建成的,信任也不是一天铸就的。