超99%书店无正常收入，先锋书店等纷纷线上自救，武汉书店怎么样了？

坚持了15年的单向书店求众筹续命，

南京先锋书店说“我不知道我在坚持什么”

乌托邦书店发布结业通知……

一个个独立书店开始在网上发布“求救信号”。

3月9日，单向街创始人许知远、先锋书店创始人钱小华、杭州晓风书屋创始人朱钰芳等6家书店主理人、创始人在线上发起【保卫独立书店计划】，通过直播售卖99元盲袋的方式进行自救。

据调查显示，今年 2 月份以来，全国 90.7% 的书店停业，超过 99% 的书店没有正常收入。对于原本利润微薄的书店来说，无疑是雪上加霜。

南京先锋书店的创始人钱小华说，“虽然已经复工，但感觉书店仍然是一座孤岛……现在这么大的书店，每天只有几十个人，我觉得心还是有点碎的。”

单向空间旗下唯一营业的北京大悦城店，客流量下降了90%，每天只能卖出去15本书。断崖式的营收下降让书店毫无招架之力。

疫情下武汉的书店情况如何？我们连线了钟书阁、樊登书店、楚儿的家三家书店主理人，听听他们讲武汉书店的现状。

有着“Z美书店”称号的钟书阁，于2019年来到武汉，营业时间还不到一年，开业投资还未回笼。

1月23号正式闭店后，至今已关门50天，营业收入为0，但另一方面员工工资、商场租金和物业管理费还得继续承担着。

本来寒假是一波销售契机，因为疫情计划全部泡汤。

“即便疫情完全过去了，书店也可能会很长时间处于萧条状态。无收入或者收入甚少的情况下，我们门店的现金流Z多只能支撑两个月。”

自疫情爆发以后，钟书阁的各大连锁门店陆陆续续关店，24家连锁店今年以来的总销售额仅为去年同期的13%。

据钟书阁武汉店店长罗水莲介绍，京东、天猫等电商平台推出相应补贴政策，线上读书会、直播带货、私域流量、预售会员卡……都成为书店的自救办法。很多书店的经营者开始转战线上进行自救，钟书阁也不例外。

2月4日，钟书阁上海芮欧店尝试首次直播，共有8777人实时观看，点赞量达2.7万，收到一万多条互动信息。2月5日，钟书阁将实体书店搬到了直播平台上，这场直播吸引了11829人实时观看。

钟书阁书店创始人金浩说：“网络直播是以Z直接的展现形式向读者推介图书等产品。目前暂停营业的实体书店正将自己的阵地加速向线上转移，开展线上销售、直播卖书、云讲座、预售等。

店长罗水莲还谈到，以往我们过于注重线下，过于依赖客流，今后书店要想生存下去，就要完全抛弃“等（形势）、靠（客流）、要（政策、补贴）”这种老旧思维，必须要结合当下的消费心理和消费模式不断创新。

对于未来，“钟书阁书店发展的速度暂时放缓，但不会停下发展的脚步。”钟书阁书店创始人金浩透露。

坐落在江城壹号的樊登书店，是武汉首家旗舰店，截止到今天，已经有三家直营书店分布在武汉三镇。

樊登书店倡导“每年一起读50本书”、“每周一本新书”，目前湖北地区拥有书友超100万遍布13城。

在中国知识付费经济的大潮下，樊登书店继承樊登读书的互联网社群知识基因，成为线上主打优质内容，线下打造人、货物、应用场景相结合的4.0 时代新型书店。

△创始人樊登

往年这个时候，樊登书店的书友会聚集在花园露台上，举办一些户外音乐会、 小型探讨会，形成每周至少 4 次的“会员日”活动。

一般春节后，书店也会接待一些慕名而来的“探店”书友，他们称之为“常回家看看”。

原计划是1月29 日开业，“我们连开门红包都准备好了”，现在已经延迟了45天。三家实体店加办公场地每月租金20多万，员工工资每月近30万的开销，主理人刘志凯坦言，如果不做线上开拓， 估计一个月都难以支撑！

不过好在樊登读书坐拥复合业态，之前负责实体店的员工开始转线上社群， 迅速转变思路，做了几个领域的突破：

以上举措既与书友建立了密切沟通，也通过课程带来一些现金流。

除此之外，针对此次湖北疫情，樊登读书还推出31天战役月卡，作为免费福利发送给全湖北用户，每人可领取一张。他们呼吁，人群可以隔离，但爱和知识不会，读好书，共战役！

楚儿的家，是位于武昌南湖的一家家庭陪伴成长书店。开店两年来，早已成为众多亲子家庭的“后花园”。

以往，楚儿的家营收完全来自于线下，这次疫情对他们的影响，几乎是致命的。

两年前，郭晓燕辞去500强企业高管的工作，转换赛道，用500万在南湖开了这家730平方米的书店。1月初，还获得了“中国2019社区书店”的荣誉，风光一时无两。

△楚儿的家创始人郭晓燕

而封城以后，对一家传统实体老板的打击可想而知。早在1月13日，当他们听说有异常“流感”，就紧急闭店5天，全员休整和深度消毒。

不过令郭晓燕意想不到的还在后面……

预收的课程向学员退费，未来至少有3-6个月的恢复期，书店背负起每个月20万的开支，现金流撑不过两个月……

祸不单行，一边是倾其所有经营的书店岌岌可危，一边郭晓燕的家人先后有5人确诊感染新冠肺炎，这对她来说无疑是雪上加霜。

在经历了担心、恐惧、无助、自我否定，甚至破产边缘之后，生活终于慢慢迎来了转机和希望。

1月23日闭店当天，考虑到孩子们都关在家里，楚儿的家迅速发起了第一批线上课程，将亲子阅读搬进2000+家庭，累计送出15万节原本收费的课程。

当得知医护物资紧张的消息，郭晓燕就开始寻找渠道购买口罩，超过1000件医疗物资送到了医护人员手中。

△为医院捐赠医疗物资

2月2日，郭晓燕得知自己的母亲确诊新冠肺炎，父亲也因密切接触，住进了隔离酒店。

在把家人安顿安抚好之后，郭晓燕根本来不及崩溃，因为她知道她要负责的，还有书店的28位员工——不能让他们失业。

疫情当前，是危机也是一次转机，郭晓燕不得不求变，开始积极探索电商。

2月7日，楚儿的家联合墨尔开展了女主人线上读书会《宅家智慧CEO》，邀请国学、身心灵和中医界有名的老师线上授课，受到很多家庭的追捧。

△楚儿的家线上活动和探索电商

以往，楚儿的家经常在书店举办线下活动，鼓励小朋友们上台表演、演讲和分享，这些惯例并没有因为疫情就中断。

在2月9日，坚守约定如期举办了书店第1808场家庭活动——线上《元宵喜乐会》。12个孩子多才多艺的表演，用稚嫩又坚定的声音说出“武汉加油，中国挺住”时，不少家长泪流满面。

另一方面，郭晓燕找到了楚儿的家增长的第二曲线。在疫情期间和京东合作，在不投资和囤货的前提下，有了来之不易的收入。

据书店行业统计，如果受到重创，79%的书店撑不过3个月。不少书店通过售卖预售卡、文创产品、众筹等方式渡过难关。

而在郭晓燕看来，她更希望用长期目标，来解决短期困难。为了探索书店未来的经营模式，郭晓燕连续熬夜22天，工作到凌晨两三点，甚至因为手机使用过度拿不起筷子。

“这次疫情，对创业者来说，是一面照妖镜，也是催化剂。催化我们用互联网思维解决问题，提高反脆弱能力。踏实的从基础开始做起，终于自助者天助！”