双12大促已经结束了,不少店铺都出现了流量、销量下滑的情况。在大促后出现10天左右的低迷期是很正常的,在低迷期中,平台整体的流量都会有下降的趋势,销量也会相应地下降,面对这种情况,卖家们可以准备返场活动进行补救。
其实对于商家来说,店铺运营的重要性并不是一场大促,而是不同阶段都要有相应的操作规划。对于店铺引流和活动的规划也不仅仅到大促结束就没有了,店铺的运营规划是长期的,店铺的操作也是一步接一步的,所以在大促结束后,店铺立刻就要跟上返场活动,日常的引流操作也要跟上来。
大促之后还是有很多没有来得及跟上活动的用户以及在活动过后还存在购物欲的消费者,店铺促后的引流和活动主要就是收割这部分的流量。
设置返场优惠。在促后阶段,店铺可以通过一些返场优惠活动来吸引仍然具有购买欲的用户,挽救下滑的流量和销量。虽然平台提供的满减活动等已经结束,但是店铺返场的活动和大促活动力度还是需要大致相同,店铺的首页、详情页、主图氛围可以都做起来,这些用户能看到的地方都可以设计上和大促相似的素材,来延续热卖的视觉效果。
上架新品链接。新品链接的上架和下架拥有比较高的权重,这个操作可以挽救店铺下滑的等级和权重,且促后新品通常具有展现力,可以获得更多新的流量进入。促后消费者会更加关注未购买或者没见过的商品,因此新品的上架对具有日常逛淘宝习惯的用户比较有吸引力,有利于累积新品的点击和转化,为参加下一场大促活动打下基础。
加强个性化标签引流。在大促过后,消费者普遍进入购买疲惫阶段,在这个阶段他们的购买力和目标搜索会大幅度下降,但是仍然有逛淘宝习惯的用户会更加强“逛”这一行为,因此“猜你喜欢”和“逛逛”将会成为店铺促后引流的重要板块。加强个性化的引流有利于累积商品的收藏加购数据和店铺粉丝的增长,这对店铺等级的巩固很有帮助。