买房擦亮眼，别冲动

18年有次去梁子湖大道吃螃蟹，路过汤逊湖边碧*园，一眼看中小区环境，三天内就冲动的下了单。

现在真是悔大了。

因为之前曾经买过这个大KFS的其他楼盘，感觉物业真心不错的，没想到这次栽了个大跟头，后期麻烦不断。各种体会，简要告知各位。

1、物业职责不清。装修期间，物业各种“管理”（举例：刚交房，整个园区都没有人入住，节假日却因为他们要休息不允许施工，打着噪音的名号，这理由实在经不起推敲。装修过程中拖运建筑垃圾的车雨天在公共道路留下的泥巴要求装修公司清理，理由是因为装修公司造成的，兼简直是强盗逻辑啊，难不成入住之后自己制造的垃圾自己清理因为不是物业制造的？），毫无服务意识。

2、设置客户关系部，转移物业和业主的矛盾 。物业总是强调只负责公共区域，因此房屋质量相关问题都不给解决问题，找物业，物业就让找客关，推来推去，不解决业主的实际问题。

3、KFS和物业虽然都叫碧*园，实际是两个公司，因此物业会将问题推给KFS，KFS会将问题推给物业。

4、强盗合同。签合同的时候不给业主充裕的时间看合同，定制条款名义上是按照国家的模板，实际上所有可以与业主协商的事项都是有利于KFS的，普通业主不可能带着律师去签合同，只有吃哑巴亏。

5、签订购房合同时候就得同时签订物业合同。指定物业不作为，还收取昂贵的物业费。逾期不交还收取“滞纳金”。一直不知道作为服务机构是凭什么收滞纳金的。

6、收房时间以KFS通知的时间为准，这一点不允许讨论不允许质疑，因为购房合同里有这个条款（实际上签购房合同的时候没法看到这个，但后期就会作为收滞纳金的依据）。房子质量有问题都推说是小问题不影响收房，业主有疑惑也必须按他们的时间收房并缴纳物业费。

7、利于业主的大度和同情心。有些业主很好心，买的湖边别墅，也很体谅物业人员挣点钱不容易，就被各种管理制度“宰”。

……

还有诸如此类诸多事项不一一列举。18年8月底交付的，到现在小区还没有快递柜。

ε=(?ο｀*)))唉，说多了都是泪，这可能会是楼主干的这辈子最后悔的事了。

装修过程非常艰辛，基本上和物业的沟通只有“联系”和“反馈”，不给解决问题。揣测可能是上层为了避免矛盾激化，不停的设置机构来缓和矛盾，从未有过要以解决问题为出发点导致的吧。招聘的物业更多的时候是考虑怎么拍出好看的照片应付领导吧，或者怎么“管理”好业主多捞点儿，所以做好思想准备，所有的问题自己解决。

还有暗搓搓的潜规则，比如房屋交付时有太阳能热水器，但KFS假定业主不会用所以实际上是没有安装的，能不能用也看运气，无法判断是否为了pianGJ某些BT将有问题的产品装个样子糊弄一下。类似还有防盗门，也是赌业主会换，不给装好，做个样子。

……

所以，买房前一定擦亮眼！千万不要冲动。