在拼多多运营中，商家难免会遇到有消费者对店铺进行恶意投诉，那么今天千禾嘉传小编就教教大家如何查看商品评价以及遇恶意投诉时的处理方式，希望能帮到大家。
在拼多多平台中，商家只需自家商品下就能看到最新的评价，是不是恶意，作为老商家都是能一眼明了。那么当商家店铺中遇到恶意投诉评价时，商家该如何处理，千禾嘉传告诉你。首先当商家看到恶意投诉，不用怕，待我们搜集证据，直接将其送进反投诉频道中即可，具体投诉操作如下：
商家直接进入拼多多商家后台，店铺管理中找到订单申诉，里面有“我要投诉页面”，直接点击，然后填写相应单号，选择起诉原因，填写相关信息，待提交后即可完成投诉，最后商家只需慢慢等待审核。据千禾嘉传了解到的，平台审核有两种情况，一个是投诉成功，该订单不会算入物流投诉中，另一个则是投诉失败，如果商家不认可该判决，可进一步提供更为具体的证据，以证明自己被勒索。
在拼多多运营中，商家随时都会面临用户的挑衅，恶意要求商家进行退款，否则便直接差评警告，这时商家切不可妥协，同时也不要与其进行争吵，否者不是不得问题，平台也会判定为你的问题，正确的处理方式时，当商家遇到此情况，可先尝试与对方探讨，查看对方的态度，同时引导对方说出对你有利的证据，并进行截图保留证据，这样才能助力我们更好的成功申诉以及反举报。
商家如何进行申诉？直接进入店铺管理界面，找到店铺申诉的恶意投诉页面进行投诉，并填写单号，选择投诉原因，上传聊天截图，为自己的申诉提供十足的把握。
千禾嘉传讲述拼多多卖家遇恶意投诉如何处理，在经营拼多多店铺过程中，如果遇到店铺被恶意投诉，那么最好的处理方便便是冷静下来搜集证据，而不是与用户进行争吵或者是妥协，我们需要学会利用平台的优势对自己进行保护，这样才能保证我们的店铺长久运营。
