这是我的亲身经历啊,大家看看,以后要小心啊,在这里提醒大家以后邮寄东西千万不要使用申通快递啊,那真是啊,把你气的吐血啊。事情是这样的,我在淘宝网上面买的几双袜子,是武汉的mm,所以,是同城快递啊,是由青山发到武昌的,本来吧,是这蛮简单的事情,收货把钱就完了的事情,哎~~~~~,昨天武昌的申通快递打电话我,先说我的货被退回来了,问我是不是不要了,(我当时被搞晕了,我从来都没有说不要啊,)我就说,没有啊,武昌的那个工作人员就在电话那边不知道,更谁说了一会,然后,说:不好意思,公司规定你的那个地址是不送的需要上门自取,我当时就无语了,我寄过这么多次的东西,从来没有说不送的。再说,要是不送的话,在青山那边就会说,这个邮件地址是不送的,需要买家自取,但是,青山那边没有说啊,我还特地打电话到青山那边问了工作人员,工作人员亲口说,以前都是送的,我们没有接到通知说现在不送了,我还核实了一哈,一般要是不到的地址,事先都会说的(我怀疑是快递不想送第二次,故意找的托词)。没办法,我又打电话武昌那边了,武昌的回答是“公司规定,不知道”,就完了,再不行要我打经理电话,她说经理就在楼上,没办法,又打经理电话,恨不得打了一百遍,回答是“对不起,您拨打的电话暂时无人接听”,到这里,已经彻底的无语了,没办法,卖家协商说,发别的地址,我就把新家的地址发过去了(坛子里面有些mm应该知道了,我明年的婚期,房子在装修了),我也事前讲了,我这两天不在武汉,在外地上班,过两天才能回,两天后才能收货(21号),武昌快递说,行,我写个条子你的货上面,要汉口的两天后发货,就行了,事情到这里,本以为没事了,那想到今天汉口的申通快递打电话我,说货已经到了,他放到保安那里了,要我自己去拿,我当时就问了,不是都说好了的,两天后发,想不到汉口的快递回答我,我不管那多,反正送到了,我问掉了怎么办,他就把电话挂了。反过来,我打电话问武昌吧,武昌的回答还绝些,我已经写条子了,那是汉口那边的事情,不知道,在然后,换了个女的,态度比我还狠的,说了句,你凶什么凶(说实话,经过这么多的环节,我当时说话的声音是有点大,但是,到这时候了,我声音能不大吗??),反正条子写了,不是这边的事了,电话又一次被无情的挂断了。从这件事上面,我看出来了,申通快递真是非常的垃圾啊,我昨天打电话什么武汉总公司的投诉哦,什么经理电话哦,连021的投诉我都打了,不是没人接,就是互相推卸责任,没有一个能说话的。
现在,我已经投诉了,还不知道结果啊,但是,我想把事情说出来,免到其他的mm上当啊,反正,我说了,你们不处理,我就找消协。因为,我上次在淘宝上买东西,用了不到十次坏了,找卖家,卖家不理,我找消协解决的。