本人于元月4日在淘宝天猫购了一款强化复合地板,元月12日物流通知我提货时,我被眼前场景惊呆了,外包装严重破损,地板散落一地,地板明显是别人用过的二手旧地板,有撬痕及安装胶体遗留物,而且不是同一批次地板。本人多次申请退款,多次被商家拒,货我也未签收,难道我会落到钱、财两空的吗?3565元,真不是一个小数目,大家有遇到过类似的情况的吗?我的退款有可能申诉成功的吗?我真的很担心的呀
本人于元月4日在淘宝天猫购了一款强化复合地板,元月12日物流通知我提货时,我被眼前场景惊呆了,外包装严重破损,地板散落一地,地板明显是别人用过的二手旧地板,有撬痕及安装胶体遗留物,而且不是同一批次地板。本人多次申请退款,多次被商家拒,货我也未签收,难道我会落到钱、财两空的吗?3565元,真不是一个小数目,大家有遇到过类似的情况的吗?我的退款有可能申诉成功的吗?我真的很担心的呀
保留好照片,直接找淘宝申诉,情况属实的话会退的。我之前给老娘买了个大手机,店家说是华为的某个款,我也没研究就买了,用了快一个月的时候想起来克配个壳子,结果壳子寄来完全安不上,再克店子里头看实物,完全不是一个东西。直接淘宝申诉退了!拿回全款!
保留照片,东西退回去了吗?你可以打电话和淘宝联系。保留证据,淘宝会给你解决的。
jennifervina发表于 2016-01-16 00:15 保留照片,东西退回去了吗?你可以打电话和淘宝联系。保留证据,淘宝会给你解决的。
图片拍好照 证据留好,质量检测证明 就很好了,就没有问题申请吧,如果卖家一直不同意,直接给他发到付,你如果淘宝信誉够好,淘宝会直接先把钱退给你,不管卖家收没收到
你申请退货退款,他拒绝就可以找淘宝介入,
呵呵,谢谢各位关注,今天已收到天猫商城支付宝打回的退款,天猫小二维权还是非常公平公正的,大家放心购吧,感谢和位的关注:) 祝各位工作愉快,生活幸福!
先拍照好!他们会解决的
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