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在西北湖畔悠然漫步、在广电森林亲近自然、在万松园畅快宵夜、在花园道感受低调奢华……
在这里，武汉市内环核心商务圈、地标性建筑，交通便利、地铁直达！
在这里，我们为大家提供轻松稳定的职业平台、实现个人梦想不是问题！
在这里，正值风华正茂的小伙伴们，齐聚一堂、携手前行、共创美好未来！
一、公司背景
湖北省广播电视信息网络股份有限公司是由湖北省委、省政府批准组建的省属国有控股大型文化高新技术企业，是全省广电网络整合的主体和湖北省电子政务传输网重点支撑企业，担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用以及武汉城市圈三网融合试点任务。2012年12月，公司成功借壳登陆深市（湖北广电，000665），成为湖北省第二家Z具实力、活力、潜力的省属文化企业。
湖北省广播电视信息网络股份有限公司武汉分公司，隶属于湖北省广播电视信息网络股份有限公司，集图像、数据、语音传输、智慧社区服务为一体，是国家三网融合和下一代广播电视网（NGB）建设的首批试点单位。目前，公司网络覆盖武汉地区，网内有线电视用户近300万户。作为湖北省广播电视网络武汉地区唯一的电话服务平台，“96516”的优质品牌服务已唱响全市、深入人心。
本次，湖北省广播电视信息网络股份有限公司武汉分公司将联合湖北省对外服务有限公司（简称“湖北外服”）对“96516”客服专员进行全城招聘。湖北外服是一家有着二十多年经验的人力资源服务公司，是湖北省政府指定为外企提供人力资源等综合服务的外事服务机构，是中国对外服务工作行业协会常务理事单位、湖北省人力资源行业协会的理事单位、武汉市劳动力资源开发与配置分会副会长单位。
二、岗位介绍
客服专员：
1、服务百万用户，在线解答业务咨询、及时处理用户故障申报。
3、全方位为用户提供一站式贴心服务。
工作地点：武汉市广播电视台（地铁2号线王家墩东D出口，步行5分钟。）
三、任职要求
1、中专及以上学历；
2、普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧，普通话等级考试二级乙等水平者优先录取。
3、具有良好的客户服务意识。
4、具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作。
四、薪酬福利
薪酬：
1、薪资构成：固定工资+考核绩效+午餐补助+中夜班补助+奖金+提成+年终奖励
2、薪资范围：2500-6000元/月，新员工入职有带薪培训；
福利：
1、入职即签署正式劳动合同，正规保障及时享；
2、带薪年假悠闲享；
3、公司产品免费享；
4、生日趴、户外游、运动会、精彩丰富的团队活动尽情享；
五、培训和发展：
1、完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训、服务技巧培训等；
2、星级客服专员晋升通道；
3、工作中表现优异、能力突出、有特殊贡献者予以晋升机会；
4、如在试用期内，成绩突出者可由部门推荐，提前结束试用期。
在哪里找到我们？
咨询电话：027-85562234
面试和工作地址：武汉市广播电视台（地铁2号线王家墩东D出口，步行5分钟。）
我们期待你的加入！
